Entwickelt, produziert und geprüft in unserem eigenen Labor in Belgien.
Rechtliches
Das ist erlaubt. Du hast vierzehn Tage Bedenkzeit, musst keinen Grund angeben, und hier steht genau, wie es geht.
Die Frist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem du — oder eine von dir benannte Person — das Paket erhältst. Hast du mehrere getrennt gelieferte Produkte bestellt, zählt der Tag der letzte Lieferung. Bei einem Abo zählt die erste Lieferung.
Du musst deinen Widerruf innerhalb dieser 14 Tage senden. Das Paket selbst darf danach noch losgehen: dafür hast du nochmals 14 Tage.
Fülle dieses Formular aus und klicke auf Bestätigen. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail — bewahre sie auf, sie ist dein Nachweis der Rechtzeitigkeit.
Lieber schriftlich? Du darfst auch das Kontaktformular nutzen oder das Musterformular unten per Post senden. Jede eindeutige Erklärung genügt — die Form ist frei.
Nahrungsergänzungsmittel sind aus gutem Grund versiegelt. Ist die Versiegelung gebrochen, können wir nicht mehr garantieren, dass der Inhalt unberührt und sicher ist — daher nehmen wir das Behältnis nicht zurück. Das ist die Hygieneausnahme aus Artikel VI.53, 5° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs, und wir sagen es dir lieber vor der Bestellung als danach.
Was zurück darf: ein Behältnis mit unversehrter Versiegelung, in der Originalverpackung, mit Etikett. Was nicht zurück darf: ein geöffnetes oder angebrochenes Behältnis, auch wenn du nur einen Löffel entnommen hast.
Sende dein Paket innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an:
Cosmotrend BV — Retoure
Ringlaan 7
9900 Eeklo
Belgien
Die Rücksendekosten trägst du. Wähle ruhig deinen eigenen Transporteur, aber bewahre den Versandnachweis auf: ohne Versandnachweis können wir ein nie angekommenes Paket nicht erstatten.
Verpacke sorgfältig. Du haftest für Wertverlust, der durch einen Umgang entsteht, der über das zur Beurteilung Notwendige hinausgeht — so wie du im Laden ein Behältnis in die Hand nehmen und ansehen darfst, aber nicht öffnen.
Wir zahlen binnen 14 Tage zurück, gerechnet ab dem Tag, an dem wir deinen Widerruf erhalten. Wir dürfen warten, bis dein Paket bei uns ist oder bis du den Versand nachweist — was zuerst eintritt.
Du bekommst den Produktpreis zurück plus die üblichen Versandkosten die du bei deiner Bestellung bezahlt hast. Hast du eine teurere Versandart als unseren Standard gewählt, erstatten wir den Standardtarif.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie deine Bestellung. Kosten entstehen dabei nie.
Schickst du nur einen Teil deiner Bestellung zurück und fällst dadurch unter die Schwelle für kostenlosen Versand? Dann verrechnen wir den Versandtarif, der für diesen niedrigeren Betrag galt.
Deine Bedenkzeit gilt auch für die erste Lieferung eines Abos. Danach beendest oder pausierst du einfach: jederzeit möglich, mit einem Monat Vorlauf. Dafür braucht es keinen Widerruf und es entstehen keine Kosten.
Du bist nicht verpflichtet, dies zu nutzen — das Formular oben tut dasselbe und geht schneller. Dies ist der gesetzliche Mustertext (Anlage 2 zu Buch VI des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs).
An Cosmotrend BV, Ringlaan 7, 9900 Eeklo, Belgien — oder über das Kontaktformular auf mykeynutrients.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / Erhalten am (*): ..............................
— Name des/der Verbraucher(s): ..............................
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ..............................
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ..............................
— Datum: ..............................
(*) Unzutreffendes streichen.
Zuletzt aktualisiert am 16. August 2026. Diese Seite gehört zu unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
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